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丹東百特作為中國知名的粒度儀器制造商，多年來憑借先進的技術、廣泛的應用、可靠的產品質量和良好的售后服務口碑贏得了國內外數(shù)萬家用戶的信任。丹東百特的售后服務團隊近30年來也始終秉承著“專業(yè)、迅速、熱情、周到”的服務理念奮斗在一線，全天24小時為全球客戶提供不間斷的技術支持和售后保障。

為推進服務標準化、團隊專業(yè)化建設，全面提升售后服務管理水平和服務質量，打造粒度儀器行業(yè)服務品牌，丹東百特2023年開展了第一屆售后服務工程師技能競賽活動，本次競賽包括基礎理論知識筆試、儀器培訓實操和儀器維修實操三個部分，全方面評估售后服務工程師的專業(yè)技能水平、執(zhí)行規(guī)范程度和理論與實踐結合的效果。

日積月累學本領，賽后方顯真實力。此次競賽共有41位售后服務工程師參與，其中以劉康和董震宇為首的12位工程師分別獲得了一、二、三等獎，他們在平時的工作中兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、一邊工作一邊學習、始終按照工作規(guī)范執(zhí)行，時刻把百特的服務理念記在心中，用最好的實際行動去踐行。

售后服務工程師技能競賽一等獎

售后服務工程師技能競賽二等獎

售后服務工程師技能競賽三等獎

朝氣蓬勃干勁足，后來居上顯身手。競賽中有9位剛加入百特不足一年的新員工，其中張歡、李巋昌、杜煥松獲得了“新人進步獎”，他們憑借刻苦鉆研的精神，在不足一年的學習和實踐中鍛煉出了較強的業(yè)務水平，基礎知識扎實，動手能力更強，不但為用戶提供了良好的服務，還在新員工中起到了表率作用。

售后服務工程師技能競賽新人進步獎

丹東百特董青云總經理和劉忠蘭副總經理會上做了總結，感謝大家在過去的一年里為公司付出的辛苦和做出的貢獻，并對獲獎的新老員工給予了贊揚和厚望，希望他們再接再厲，發(fā)揮優(yōu)秀骨干“傳、幫、帶”作用，共同打造一支技術過硬、服務優(yōu)質的專業(yè)服務隊伍。

丹東百特一直把售后服務作為市場開發(fā)的重要方式，兩年免費免責保修、長期供應零備件等措施得到客戶的廣泛認可，我們堅信為客戶服務就是為百特自己服務。2024年我們整裝待發(fā)，始終以“造精品儀器，創(chuàng)國際品牌”為目標，把優(yōu)質的產品和專業(yè)的服務推向世界，為全球顆粒表征貢獻中國力量。